{"id":549664,"date":"2024-11-05T17:37:54","date_gmt":"2024-11-05T17:37:54","guid":{"rendered":"https:\/\/pdfstandards.shop\/product\/uncategorized\/din-iso-10003\/"},"modified":"2024-11-05T17:37:54","modified_gmt":"2024-11-05T17:37:54","slug":"din-iso-10003","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/pdfstandards.shop\/product\/publishers\/din\/din-iso-10003\/","title":{"rendered":"DIN ISO 10003"},"content":{"rendered":"<p>Diese Internationale Norm gibt eine Anleitung f\u00fcr Organisationen, um einen wirksamen und effizienten Prozess zur Konfliktl\u00f6sung bei Reklamationen, die von der Organisation nicht selbst gel\u00f6st wurden, zu planen, zu gestalten, zu entwickeln, auszuf\u00fchren, aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Diese Internationale Norm ist anwendbar auf: &#8211; Reklamationen, die sich auf Produkte und Dienstleistungen der Organisation, auf den Prozess zur Behandlung von Reklamationen oder auf den Prozess zur Konfliktl\u00f6sung selbst beziehen; &#8211; die L\u00f6sung von Konflikten, die aus inl\u00e4ndischen oder grenz\u00fcbergreifenden T\u00e4tigkeiten herr\u00fchren, auch jenen, die durch elektronischen Handel entstehen. Diese Internationale Norm ist f\u00fcr die Verwendung durch alle Organisationen, unabh\u00e4ngig von ihrer Art, Gr\u00f6\u00dfe und den von ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen, gedacht.*Inhaltsverzeichnis<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><b>Qualit\u00e4tsmanagement &#8211; Kundenzufriedenheit &#8211; Leitfaden f\u00fcr Konfliktl\u00f6sung au\u00dferhalb von Organisationen<\/b><\/p>\n<table style=\"width: 100%\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>Published By<\/td>\n<td>Publication Date<\/td>\n<td>Number of Pages<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/pdfstandards.shop\/product-category\/publishers\/din\/\"><b>DIN<\/b><\/a><\/td>\n<td>2019-07<\/td>\n<td>48<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"featured_media":549677,"template":"","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"ep_exclude_from_search":false},"product_cat":[95,2635],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-549664","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-03-120-10","7":"product_cat-din","9":"first","10":"instock","11":"sold-individually","12":"shipping-taxable","13":"purchasable","14":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/product\/549664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/media\/549677"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=549664"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=549664"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=549664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}